1.1 – Le présent contrat (“Contrat”) est un contrat à distance au sens de l’art. 50 et art. du décret législatif 6 septembre 2005, n. 206 (“Code de la consommation”), stipulé au moment de l’inscription sur le site www. Serabijoux.fr (le site”).

Le Contrat porte sur la vente de biens mobiliers entre Sera Bijoux, Corso Tito Zanioni 23, 84090 Giffoni Sei Casali (SA), PI: 04599780659, Mail: info@serabijoux.fr et le consommateur c’est-à-dire la personne inscrite sur le Site (personne physique majeure résidant en Italie, société ou autre organisme), à ​​laquelle s’appliqueront les dispositions contractuelles et légales relatives aux consommateurs (en particulier le décret législatif n° 206/2005 ‘Code de la consommation ‘). Le Contrat est conclu directement par l’acceptation par Sera Bijoux d’une proposition d’achat émise par le Client via Internet sur le Site, sur la base des modalités décrites dans les points suivants.

1.2 – Les présentes conditions générales de vente (“Conditions et conditions de vente”) et, notamment, les informations visées à l’art. 52 du Code de la consommation, tel que prévu par Sera Bijoux signalé sur le Site, restera valide et efficace jusqu’à ce qu’il soit modifié et / ou intégré par Sera Bijoux. Toutes modifications et/ou ajouts aux Conditions Générales de Vente seront effectifs à compter de la date à laquelle ils seront communiqués au public et s’appliqueront aux ventes réalisées après cette date. La dernière version mise à jour des CGU est celle disponible sur le Site.

ORDRES
2.1 – Les commandes, contraignantes pour le Client et irrévocables, sont envoyées, après l’insertion des Produits dans le “panier virtuel”, en sélectionnant (“clic”) l’option “procéder au paiement” et sont acceptées par Sera Bijoux, après la bonne réalisation du paiement, par la « Confirmation de commande » de ce dernier envoyée, dans les 48 heures qui suivent, à l’adresse e-mail indiquée par le Client.

2.2 – En cas de modification d’un ou plusieurs des éléments précédemment communiqués au Client également conformément à l’art. 52 du ‘Code de la consommation’, telles que principalement les caractéristiques essentielles des Produits, le prix, y compris les taxes et droits, les modes de paiement, les frais et les modes de livraison, Sera Bijoux enverra au Client une nouvelle communication et, si le Client n’accepte pas la nouvelle proposition, les sommes déjà versées seront remboursées.

MÉTHODE DE PAIEMENT ET D’EXPÉDITION
3.1 – Les prix de vente des produits illustrés incluent la TVA. et toutes autres taxes. Toute modification sera communiquée au Client conformément au point 2.2. Les offres spéciales et les réductions ne sont valables que pour la période indiquée et si elles sont en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Modes de paiement acceptés :

  • Pay Pal

3.2 – Sera Bijoux livre les produits à l’adresse indiquée par le Client dans un délai d’environ cinq jours à compter de la confirmation du paiement. L’expédition des Produits à l’adresse indiquée par le Client lors de son inscription sur le Site aura lieu par courrier express délégué par Sera Bijous, et pourra être traçable par le Client. Les expéditions s’effectuent du lundi au mercredi, dans les 48 heures suivant la réception et la confirmation de la commande. Pour garantir les livraisons de tous les produits frais, les commandes reçues après 9h00 le mercredi seront traitées et expédiées le lundi suivant.

3.3 – Si le Produit n’est pas disponible dans la quantité commandée par le Client, Sera Bijoux l’expédiera dès qu’il sera disponible, dans un délai maximum de trente jours. Dans le même délai, en cas d’indisponibilité, même temporaire, des Produits, Sera Bijoux devra informer le Client et rembourser les sommes déjà versées pour le paiement de la fourniture.

DROIT DE RÉTRACTATION
4.1 – Le Client a le droit de se rétracter du contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables à compter de la réception des produits. Le Client peut exercer son droit de rétractation, dans le délai susvisé, en adressant un mail à : info@serabijoux.fr.. La communication peut également être anticipée par e-mail ou fax, mais obligatoirement suivie par lettre recommandée dans les délais établis.

4.2 – Le Client qui entend exercer son droit de rétractation est tenu de retourner à Sera Bijoux, à la même adresse que ci-dessus, les Produits faisant l’objet du contrat dont le consommateur entend se rétracter dans le délai susmentionné de 10 (dix) jours ouvrables à compter de sa réception. Aux fins de l’expiration du délai, les Produits sont considérés comme retournés lorsqu’ils sont remis au bureau de poste ou au transporteur qui les a acceptés, mais le retour doit être effectué aux frais et risques du consommateur (les colis contre remboursement ou en port dû seront être rejetée. ). L’intégrité substantielle des Produits est une condition essentielle à l’exercice du droit de rétractation : les Produits doivent être retournés avec leur emballage d’origine, parfaitement intact et accompagnés de la documentation reçue lors de la livraison.

Le Client ne disposera pas du droit de rétractation dans les cas suivants : fourniture de produits scellés ouverts par le Client, fourniture de produits sur mesure ou personnalisés, ou qui, de par leur nature même, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (ex. nourriture).

4.3 – Les frais de retour des produits sont à la charge du client. Sera Bijoux remboursera au Client, dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date de réception des Produits, l’intégralité du prix payé pour les Produits (à l’exclusion des éventuels frais de port pour lesquels il n’y aura pas de remboursement) pour lesquels le droit de rétractation est exercé par le consommateur conformément aux dispositions du présent article. Le remboursement sera gratuit, dans les plus brefs délais et en tout cas dans les (30) trente jours à compter de la date à laquelle les Produits retournés par le Client auront été retournés à Sera Bijoux.

GARANTIE ET ​​SERVICE
Pour les produits achetés par le Client, les règles de garanties et d’assistance relatives à la vente de biens de consommation sont applicables à Sera Bijoux.

  1. En plus du droit de rétractation sur tous les produits, la garantie et l’assistance du fabricant ou de l’importateur s’appliquent aux articles sanitaires conformément à la législation en vigueur. Des informations sur les services existants et les garanties commerciales seront envoyées avec les produits.TRATTAMENTO E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. 196/03

6.1 – Conformément et aux fins des dispositions du décret législatif du 30 juin 2003, 196 Code concernant la protection des données personnelles (ci-après le “Code”), les données personnelles du Client, fournies et / ou acquises ultérieurement, ils seront traitées par Sera Bijoux, en Italie et à l’étranger, au moyen d’outils électroniques et manuels conformément au Code et à la législation en vigueur sur la confidentialité.

6.2 – Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

  • s’abonner au service
  • conclure les contrats de vente et d’achat et exécuter le service ;
  • effectuer les formalités nécessaires à l’exécution de la relation contractuelle en place ;
  • envoyer des informations commerciales, publicitaires, informatives et promotionnelles, par tout moyen (e-mail, sms, etc.) ;
  • effectuer, également par téléphone, des études de marché, des analyses économiques et statistiques afin de vérifier le bon fonctionnement des services et la satisfaction de ceux-ci ;
  • communiquer des données à des sociétés tierces à des fins de marketing direct.

La fourniture de données est obligatoire pour la conclusion du contrat d’achat, facultative dans les autres cas. Le défaut de fournir les données rendra impossible l’exécution de la commande passée.

6.3 – Le traitement des données personnelles en question, aux fins énoncées ci-dessus, peut également être effectué par des personnes physiques ou morales, en Italie ou à l’étranger, qui, au nom et / ou dans l’intérêt de Sera Bijoux, fournissent services spécifiques traitant ou réalisant des activités connexes, instrumentales ou de soutien. Par conséquent, les données peuvent être communiquées aux mêmes fins indiquées également à:

  • toute personne destinataire des communications nécessaires à l’exécution des obligations découlant du contrat ou des services fournis ;
  • des sociétés tierces spécialisées dans la gestion des informations commerciales et liées au crédit (comme, par exemple, des centres de traitement de données, des banques, etc.).
  • entreprises et/ou collaborateurs pour la gestion des services administratifs qui sont utilisés pour remplir leurs obligations légales ou contractuelles ;
  • d’autres sujets (entreprises, sociétés, particuliers) qui collaborent à la réalisation des services et finalités indiqués, y compris à l’étranger.

Ces sujets agissent en tant que gestionnaires ou agents dûment nommés et formés.

6.4 – Toutes les données acquises ne pourront être utilisées à d’autres fins que celles indiquées ci-dessus et seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de celles-ci. Passé ce délai, les données seront supprimées ou transformées sous forme anonyme. Pour les données détaillées sur les achats et les services, les durées de conservation ne dépasseront pas celles établies par la législation en vigueur.

6.5 – Le Client a le droit d’exercer à tout moment le droit d’accéder à ses données personnelles, d’en demander la rectification, la mise à jour et l’annulation si elles sont incomplètes, erronées ou collectées en violation de la législation en vigueur, ainsi que de s’opposer à leur traitement pour des motifs légitimes, en envoyant une demande écrite à Sera Bijoux, à l’adresse indiquée ci-dessus.

JURIDICTION
Le Contrat est régi par la loi italienne. Tout litige relatif à l’application, l’exécution, l’interprétation et la violation du Contrat sera de la compétence du Tribunal dans lequel le Client a sa résidence ou son domicile, s’il est situé sur le territoire de l’État italien, ou du Tribunal de Salerne, si le Client a sa propre résidence ou domicile à l’étranger.

entre Ferme Sera Bijoux, Corso Tito Zanioni 23, 84090 Giffoni Sei Casali (SA), PI: 04599780659, Mail: info@serabijoux.fr.

RESI
Les retours sont autorisés dans les 30 jours aux frais de l’acheteur.
Sera Bijoux, Corso Tito Zanioni 23, 84090 Giffoni Sei Casali (SA), PI: 04599780659,  Mail: info@serabijoux.fr.